Privacy Policy

Ponte Sapori si impegna a proteggere i tuoi dati personali e rispettare la tua privacy. Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo e salvaguardiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

1. Responsabile del Trattamento dei Dati

2. Raccolta dei Dati

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Informazioni di Contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di Utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita
• Dati di Comunicazione: messaggi inviati tramite moduli di contatto
• Dati dei Cookie: preferenze e informazioni sulla sessione
• Informazioni di Prenotazione: dettagli relativi ai tour selezionati (quando applicabile)

3. Base Legale e Finalità del Trattamento

4. Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Fornire e gestire i nostri servizi di tour gastronomici
• Rispondere alle tue richieste e comunicazioni
• Elaborare prenotazioni e pagamenti
• Inviarti aggiornamenti sui nostri servizi (con tuo consenso)
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
• Analizzare l'utilizzo del sito web
• Adempiere agli obblighi legali

5. Condivisione dei Dati

Possiamo condividere i tuoi dati con:

• Partner dei Tour: ristoranti e praticanti locali coinvolti nei nostri programmi
• Fornitori di Servizi: processori di pagamento, servizi di hosting, email service provider
• Autorità Legali: quando richiesto dalla legge

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati per:

• Moduli di contatto: 3 anni
• Registrazioni di servizio: 5 anni
• Registrazioni finanziarie: 7 anni (requisito legale svizzero)
• Dati di marketing: fino al ritiro del consenso

7. Misure di Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza appropriate:

• Crittografia dei dati in transito (SSL/TLS)
• Server sicuri con accesso limitato
• Controlli di accesso e monitoraggio
• Procedure di notifica delle violazioni (entro 72 ore)
• Audit di sicurezza regolari

9. Cookie

Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori della Svizzera. Garantiamo salvaguardie appropriate attraverso:

• Clausole contrattuali standard
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Garanzie di sicurezza equivalenti

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza che abbiamo raccolto dati da un minore, li elimineremo prontamente.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito web. L'utilizzo continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della politica modificata.